اهمیت بازاریابی در کارآفرینی

 دکتر حوریه یحیایی
Hooriye_yahyaei@yahoo.com
علم بازاریابی (Marketing) قبل از آنکه یک مفهوم تجاری- اقتصادی به نظر آید یک مفهوم روانشناختی و فلسفی است که تحقیق و بررسی هر چه بیشتر در این زمینه باعث فتح مرزهای موفقیت در کارآفرینان است. بازاریابی ؛ بسیج تمامی فعالیت های یک شرکت برای افزایش فروش در بازار پر رقابت و متنوع محصولات ، فرایندی مدیریتی و اجتماعی است که در آن، شناسایی نیازهای جامعه از ارکان اساسی به شمار می رود. وجود نیاز به یک محصول باعث ایجاد بازار تقاضا می گردد و شناسایی این بازار و نحوه پاسخگویی به آن در بازاریابی منعکس
می گردد. در حال حاضر تصور بسیاری از شرکت ها


 از بازاریابی، صرفا تبلیغات برای شناخته شدن محصول و فروش آن است، حال آنکه بازاریابی بحثی، گسترده و تخصصی قلمداد می شود.
اتحادیه بازاریابی آمریکا American Marketing Association(AMA  هدف نهایی در بازاریابی را تامین نیاز مشتریان و جلب رضایت آنان می داند و آن را به عنوان یک تاکتیک برای بدست آوردن موقعیت های اقتصادی جهانی می پندارد. رجیس مک کنا به عنوان یک اسطوره بازاریابی و پیشرو در صنعت مارکتینگ جز اولین کسانی است که در کنار استیو جابز در بازاریابی اولین کامپیوتر به او کمک کرده است. او بر این عقیده است که کلیه عملکرد های شرکت در بازاریابی موثر است، زیرا هر امری که در شناخت شرکت ومحصول تولید شده دخیل باشد، مصداقی از بازار یابی است و
می تواند باعث افزایش رشد اقتصادی در شرکت ها گردد.علم بازاریابی نیاز و خواسته های مشتریان را شناسایی کرده و با برنامه ریزی بطور هدفمند به سود رسانی بیشتر نزدیک می کند. بنابراین اهمیت و رابطه ی
 دوطرفه ای که بین بازاریابی و کارآفرینی وجود دارد به قدری پر رنگ و حائز اهمیت است که عدم توجه به آن از دلایل شکست بسیاری از کارآفرینان بوده است. کما اینکه بازاریابی یکی از چالش های بزرگ پیش روی کارآفرینان محسوب  شده ، زیرا به علت نداشتن علم و دانش کافی در عدم شناخت از بازار، مشکلاتی در عرصه فروش برای آنان ایجاد می شود. در بازاریابی، تنها فروش هدف نیست و افزایش فروش همواره مدنظر است و غفلت کارآفرینان در این امر شکست و سرخوردگی آنان را بدنبال خواهد داشت.
بسیاری از متخصصین حوزه بازاریابی بر این عقیده اند که کارآفرینان موفق با ایجاد اعتماد لازم، مشتریان خود را متقاعد به خرید محصولشان می کنند و مثال معروف صاحبنظران این امر که در بیابان فروش آب سخت نیست، فروش شن ریزه ها در بیابان به افراد هنر است. بنابراین شناخت روانشناسی جامعه هدف و بدنبال آن جلب اعتماد او از ملزومات کار است. این تعامل با مشتری به تدریج حاصل شده و تنها  با گذرزمان تربیت مشتریان وفادار و با انگیزه برای خرید محصول امکان پذیر است و این امر به عنوان اهداف اصلی شرکت های بزرگ و مطرح جهان است. آشنایی با اصول بازاریابی و گسترش هر چه بیشتر آن و تخصیص بخشی از سرمایه شرکت ها به بازاریابی برای فروش بیشتر بسیار تاثیرگذار است. بنابراین گسترش نگرش تبلیغات صرف در بازاریابی در اکثر موارد به جذب مشتریان دائمی منتهی نمی گردد. سعی شرکت ها در ارایه یک تجربه موفق به مشتریان و بکار گیری رموز سحر انگیز بازاریابی می تواند درب ورود و تداوم بقای آنها در بازارهای جهانی محسوب شود.