چالش نیروی انسانی و تجهیزات

وقتی که دور هم جمع می‌شوند از برنامه‌هایشان می‌گویند،از چالش‌ها و مشکلاتی که‌گاه بین شهرهای دوری از کشور با هم مشترک است و‌گاه در میان دو شهر همجوار، با هم متفاوت. هرکدام از مدیران و رؤسا، تجربه‌های خاص خود را دارند و‌گاه راه‌حل‌هایی برای حل این مشکلات مطرح می‌شود. آب و هوا و منطقه جغرافیایی یکی از مهمترین عوامل در بروز این مشکلات و چالش‌ها است. گپ‌وگفت تعدادی از مدیران و رؤسای شعب در اجلاس سراسری مدیران و رؤسای شعب جمعیت را بخوانید تا با مشکلات و دغدغه‌های آنها بیشتر آشنا شوید. محمد  یوسفی‌پور ماجد رئیس شعبه اسکو استان آذربایجان شرقی فکری به حال کمبود نیرو کنیم
کمبود نیرو یکی از معضلاتی است که ما در شعبه اسکو با آن روبه‌رو هستیم. در منطقه سهند هر روز با افزایش جمعیت روبه‌رو هستیم و این افزایش جمعیت نیاز به رسیدگی فعالیت بیشتر جمعیت دارد. در حالی که در همین بخش با کمبود نیروی انسانی، و تجهیزات خودرویی روبه‌رو هستیم. یکی از مشکلات ما در این منطقه، نداشتن انبار امدادی است؛ موضوعی که باعث می‌شود در صورت بحران خدمت‌رسانی و امدادرسانی به مردم با کندی و با مشکلات زیادی مواجه شود. برطرف کردن کمبود تجهیزات و نیروی انسانی شعب، فعالیت‌های آن را گسترش می‌دهد. وقتی در شعبه‌ای با کمبود نیروی انسانی روبه‌رو باشیم نمی‌توانیم در بحث آموزش، اجرای مانورها و مسائل دیگر آن‌طور که باید و شاید بدرخشیم چون توان انسانی ما در بین تمام بخش‌ها و وظایف هلال‌احمر تقسیم می‌شود.  یکی دیگر از مشکلات ما در زمینه نیروی انسانی، این است که افرادی که جذب جوانان جمعیت می‌شوند، بعد از مدتی از هلال‌احمر جدا می‌شوند. در حالی که آموزش‌های لازم را دیده و دیگر وقت آن رسیده که به‌عنوان امدادگر فعالیت خود را در جمعیت آغاز کنند. اما در عمل این‌گونه نیست. شاید مشکلات معیشتی یکی از دلایل این موضوع باشد. با این حال افرادی که ما روی آنها سرمایه‌گذاری کرده‌ایم بعد از آموزش‌ها و شرکت در دوره‌ها جذب سازمان‌هایی مثل آتش‌نشانی و اورژانس می‌شوند و عملاً کارایی زیادی برای هلال‌احمر ندارند. محمدرضا مرادی رئیس شعبه ابهرخرم دره استان زنجان شعب را بر اساس نیازهایشان تجهیز کنیم
از آخرین نشست رؤسای شعب جمعیت 7 سال می‌گذرد و در این مدت رؤسای شهرستان‌های مختلف فرصت کمی برای بحث و تبادل نظر در زمینه‌های مختلف را با هم داشتند. حضور در چنین نشستی علاوه بر پیدا کردن راه‌حل‌های مختلف و دیدگاه‌های سایر رؤسا در زمینه‌ مشکلات هر شعبه، امکان گفت‌وگوی مستقیم با مدیران جمعیت را هم فراهم می‌کند. از طرفی کارگاه‌های برگزار شده کمک می‌کند تا اطلاعاتمان را به روز کنیم و به راه‌حل‌های عملی دست پیدا کنیم. یکی از مسائلی که بنده در این گردهمایی مطرح کردم، نیازسنجی هر شعبه و تجهیز کردن شعب بر اساس اولویت‌ها و نیازهای آنها است. هرکدام از ما در شعبه‌ای که در آن فعالیت می‌کنیم به دلیل اقلیم و شرایط جغرافیایی و مسائل دیگری با چالش‌های منحصر به خودمان روبه‌رو هستیم. برای مثال ممکن است در شعبه‌ای مهم‌ترین نیاز امدادگران به خودروهای امدادی باشد و در شعبه‌ای دیگر تجهیزات روز دنیا در زمینه کوهنوردی و امداد کوهستان. بررسی این مشکلات و نیازسنجی دقیق از هر شعبه، به بهینه شدن تجهیزات کمک زیادی می‌کند. نادر امینی رئیس شعبه ایجرود، استان زنجان امدادگران را حمایت کنیم
نیروهای جمعیت در دوره‌های مختلف شرکت کرده و آموزش‌های مفیدی دیده‌اند. این افراد اغلب به دلیل حضور در بحران‌های مختلف کشور، تجربه بالایی دارند که می‌توانند در بحران‌های منطقه‌ای و محلی کمک حال خوبی برای ما باشند. اما در برخی از موارد، جمعیت به دلیل کمبود نیرو به‌خصوص در زمینه امداد و نجات، از امدادگرانی خارج از سازمان کمک می‌گیرد. در حالی که اگر نیروی انسانی هر شعبه تأمین شود، و همه در پست‌هایی که برای آن به جمعیت پیوسته‌اند حضور داشته و فعالیت کنند، با چنین موضوعی روبه‌رو نخواهیم بود. برگزاری نشست‌های دو سالانه رؤسای شعب راه خوبی است برای تعامل و همفکری مدیران استانی و رؤسای شعب که باید از آن بیشترین استفاده را برد. مهران محمدی پور رئیس شعبه میمه، استان اصفهان از دستگاه‌های مسئول مطالبه‌گری کنیم


پایگاه امدادی قرقچی پر حادثه‌ترین پایگاه امدادی اصفهان است و تصادفات سنگینی در آن رخ می‌دهد. دلیل این موضوع این است که این پایگاه در مسیر جاده ترانزیت قرار دارد و از طرف دیگر به شهر نزدیک است و راننده‌های خسته و خواب زده، می‌خواهند مسیر کوتاه باقیمانده را هرچه زودتر طی کنند و به شهر برسند. علاوه بر این‌ها، جاده‌های این منطقه از وضعیت مناسبی برخوردار نیستند و به همین دلیل آمار تصادفات بسیار بالا است. اگر هر بخش و نهادی وظیفه خود را به درستی انجام دهد می‌توانیم از حوادث بسیاری جلوگیری کنیم. مثلاً در حوزه راهداری و ساخت جاده‌ها، اگر در استان عملکرد بهتری داشتیم، آمار تصادفاتمان قطعاً کمتر می‌شد. به‌خصوص اینکه در مسیر مسافران نوروزی قرار داریم و ماه‌هایی از سال شاهد‌ تردد بسیار بالای هموطنانمان در این جاده‌ها هستیم. مطالبه‌گری هلال‌احمر در این زمینه می‌تواند کمک حال ما و مردم و امدادگران جاده‌ای باشد. حمیدرضا موسوی رئیس شعبه فریدون شهر استان اصفهان روستاهای دورافتاده را دریابیم
در محدوده تابعه فریدون شهر، روستاهایی داریم که با بارش برف زمستانی پشت دیواره‌های برفی می‌مانند و دسترسی به هیچ امکاناتی برای آنها فراهم نیست تا زمانی که در اردیبهشت ماه این مسیر بازگشایی شود. علاوه بر آن، روستاهایی هستند که نه تنها برق و گاز، بلکه حتی تلفن ماهواره‌ای هم ندارند و دسترسی به آنها بسیار دشوار است. یکی از این روستاها روستای «هیران» است که برای رسیدن به آن بعد از 5 ساعت طی جاده ماشین‌رو، باید 8 ساعتی هم در مسیری صعب‌العبور پیاده‌روی کرد. وقتی در این روستا اتفاقی رخ می‌دهد، زمان زیادی طول می‌کشد تا خبر به پایگاه امداد و نجات ما برسد. بعد از رسیدن خبر هم زمان زیادی تا رسیدن به این روستا فاصله هست. خوشبختانه برق روستا به کمک موتور برق فراهم شده اما همچنان مشکلات زیادی در زمینه کمک‌رسانی و رسیدگی به وضعیت این روستاها باقی مانده است. گم شدگی در کوهستان به‌خصوص در زمستان هم از دیگر مشکلاتی است که در پایگاه‌های امداد کوهستان با آن مواجهیم. بسیاری از این مشکلات با همکاری‌های دیگر ارگان‌ها و همت مسئولان استانی قابل حل است. از سوی دیگر آموزش و توزیع امکانات بیشتر هم می‌تواند به کمتر شدن چالش‌های ما در زمینه روستاهای دور از دسترس کمک کند. محمد گل فشان مدیرعامل جمعیت استان قم از آموزش غفلت نکنیم!
غفلت از آموزش، چالشی است که ما همواره ممکن است با آن روبه‌رو شویم. وقتی در کشور بحرانی به وقوع می‌پیوندد، همزمان با اینکه استان‌ها درگیر امدادرسانی هستند، بحث آموزش هم اوج می‌گیرد و هم مردم و هم جمعیت به فکر آموزش می‌افتند. اما با فاصله گرفتن از حادثه و بحران، موضوع آموزش کمرنگ‌تر می‌شود. از دیگر چالش‌های پیش روی ما در استان قم که ممکن است مشکل سایر استان‌ها هم باشد، هماهنگی با استانداری‌ها و دستگاه‌های ذی‌ربط به‌ویژه در ایام نوروز است که باید با رایزنی‌ها و برگزاری جلسات مشترک بیشتر، برطرف شود. مشکل دیگر ما در استان قم، این است که قم استانی تک شهری است و در این شهر ظرفیت لازم برای توسعه شعب و ارتقای خدمات وجود دارد. مهم‌ترین نیاز در این زمینه این است که شهرهای اقماری به‌عنوان پایگاه مصوب شوند و 4 نماینده و شعبه داشته باشیم. محسن حرازی‌زاده مدیرعامل جمعیت استان یزد وضع دشوار امدادرسانی در بافت قدیمی شهر
مهم‌ترین چالش استان یزد در بحث امدادرسانی در بافت قدیمی شهر است. کوچه‌هایی در این منطقه از بافت شهری به چشم می‌خورد که عرض بسیار باریکی دارد. معابر بافت قدیم یزد بسیار باریک هستند و‌ تردد خودروها با مشکل جدی مواجه است. این منطقه از شهر توریست‌های داخلی و خارجی بسیاری را هم به خود جذب می‌کند و همین موضوع باعث حساسیت بیشتر امداد‌رسانی در بافت قدیمی شده است. دیواره‌های قدیمی قطور هستند و در نتیجه در صورت ریزش ساختمان و اتفاق‌هایی مثل زلزله، این منطقه از شهر آوار بسیار سنگینی خواهد داشت. خوشبختانه در استان یزد امنیت نسبی از نظر بروز حوادث مختلف طبیعی برقرار است. به جز در بهاباد که هفته‌ای چند زلزله با قدرت 3 ریشتر به وقوع می‌پیوندد. حوادث غیر‌طبیعی استان بیشتر به تصادفات جاده‌ای برمی‌گردد. مسافران نوروزی بخشی از این تصادفات را به خود اختصاص می‌دهند. جوان‌ترین رئیس شعبه جمعیت در شهرستان ماکو: به جوانان اعتماد کنیم  29 سال دارد و بیش از 12 سال است فعالیت خود را در جمعیت آغاز کرده است. خزانه‌داری همزمان 3 شعبه، فعالیت در حوزه‌های مختلف جوانان و ایجاد ارتباط قوی بین اهالی شهرستان ماکو با جمعیت، از درخشان‌ترین فعالیت‌هایی است که در هلال‌احمر انجام داده است. «سجاد اسماعیل‌زاده» رئیس شعبه شهرستان ماکو آذربایجان غربی می‌گوید: «با توجه به اینکه ماکو در محدوده منطقه آزاد قرار دارد، مردم از توان مالی خوبی برخوردارند. ارتباط گرفتن با جمعیت 90 هزار نفری ماکو، کمک‌های زیادی از طرف آنها به جمعیت روانه کرده است. از جمله جمع‌آوری مبلغ 800 میلیون تومان کمک نقدی برای هلال‌احمر در رسیدگی به زلزله کرمانشاه، تنها از یک مرکز شهرستان.» افتتاح درمانگاه هلال‌احمر در ماکو، از برنامه‌های پیش روی این شعبه است که تاکنون 97‌درصد از آن انجام شده و چیزی به بهره‌برداری از آن نمانده: «کمک‌ها و همکاری‌های مدیرعامل استان آذربایجان غربی نقش مؤثری در به ثمر رسیدن پروژه درمانگاه ماکو داشت.» امدادرسانی‌های بین مرزی بخش مهمی از فعالیت‌های این شعبه را به خود اختصاص داده است و علاوه بر مشارکت در بحران‌های طبیعی کشور هم‌مرز ترکیه، رسیدگی به وضعیت پناهندگان ایرانی در ترکیه و همچنین مسافران و گردشگران برعهده این شعبه است. جوان‌ترین رئیس شعبه کشور می‌گوید: «برگزاری اردوهای مختلف برای جوانان و استفاده از ظرفیت آنها در زمینه‌های مختلف آموزش و امداد و حوزه‌های داوطلبی، از مهم‌ترین رویکردهایی است که برای خود انتخاب کرده‌ام؛ همان‌طور که مدیران من این توانایی را در من دیده و به من اعتماد کرده‌اند، من هم از جوانان توانمند در تمام فعالیت‌های مورد نظر هلال‌احمر کمک می‌گیرم.» قشنگ‌ترین خاطره‌ای که از فعالیت در جمعیت در خاطر دارد، تأمین هزینه‌های یک بیمار مبتلا به سرطان بود: «کمک هزینه‌های تأمین دارو و شیمی درمانی برای یکی از بیماران سرطانی ماکو را به کمک اعضا و خیّران فراهم کردیم. مدتی بعد وقتی برای اجرای یک مانور حوزه جوانان به سد ماکو رفته بودیم، فردی به سراغ ما آمد و گفت همان مردی است که برای درمان سرطان به او کمک کرده بودیم و از همه ما قدردانی کرد. آن روز همه ما تحت تأثیر قرار گرفته بودیم و انگیزه‌هایمان برای کار در هلال‌احمر بیشتر شد.»