حمايت وزير ارتباطات از استارتاپ‌ها

«كسب و كارهاي سنتي نمي‌توانند جلوي تكنولوژي را گرفته و براي كسب و كارهاي جديد ايجاد مشكل كنند.» اين اظهارات واعظي كه روز گذشته در يك برنامه تلويزيوني بيان شد، تكليف تمام منتقدين به استارتاپ‌ها را روشن كرد. واعظي و ديگر وزراي دولت يازدهم همواره بر حمايت از كسب و كارهاي نوپا تاكيد داشته و دارند و اين جمله واعظي مويد همين رويكرد دولت است: «دولت اين نكته را مي‌داند كه تقويت فضاي مجازي به معناي ايجاد شغل و فرصت‌هاي جديد است به همين دليل همواره از اين فضا حمايت كرده و اكنون هم اميدواريم كه مجلس و دولت همكاري‌هاي لازم را براي قانونگذاري در اين بخش انجام دهند.» هفته گذشته ميثم مظفر، رييس سازمان تاكسيراني شهرداري تهران اعلام كرده بود: «متاسفانه امنيت اين آژانس‌هاي اينترنتي (اسنپ و تپ‌سي) زير سوال است، هيچ‌كس پاسخگوي امنيت و تاييد صلاحيت اينگونه خودروها نيست و بايد پليس و ساير ارگان‌هاي امنيتي با اين مساله ورود كنند. نحوه جذب و فعاليت رانندگان اين خودروها مشخص نيست و از آنجايي كه هيچ‌گونه مجوز فعاليتي ندارد، لازم است ارگان‌هاي ذي‌ربط به اين مساله ورود كنند.» البته در مورد ابهامات قانوني كه در خصوص فعاليت اسنپ وجود داشت، سرپرست دفتر توسعه تجارت الكترونيك وزارت صنعت، معدن و تجارت چند روز قبل اعلام كرده بود: «در صورت داشتن نماد اعتماد تجارت الكترونيكي، مانعي براي فعاليت‌ شركت‌هايي مانند سرويس‌دهندگان حمل و نقل كه در فضاي مجازي مشغول شده‌اند، وجود ندارد.» در ماه‌هاي اخير و با رونق گرفتن فعاليت «اسنپ» و «تپ‌سي» در تهران و انتشار اخباري مبني بر تصميم مديران اين استارتاپ‌هاي موفق براي توسعه فعاليت‌هاي‌شان در شهرهاي ديگر، انتقاداتي از سوي فعالان حوزه‌هاي مختلف به اين اپليكيشن مطرح شد. اما وزير ارتباطات ضمن حمايت از كسب و كارهاي اينترنتي گفت: «ما نمي‌توانيم ابزارهاي مدرن را در اختيار داشته باشيم و به سبك ۲۰ سال پيش زندگي كنيم. كسب و كارهاي سنتي نمي‌توانند براي كسب و كارهاي جديد مزاحمتي ايجاد كنند چرا كه اينها رقيب كسب و كارهاي سنتي نبوده و تنها با يكديگر همكاري دارند.» البته همان اندازه كه منتقدان فعاليت نرم‌افزارهاي خدمات عمومي مثل اسنپ، رويكرد سلبي به فعاليت اين سرويس‌دهندگان دارند، هستند كساني كه از فعاليت آنها حمايت مي‌كنند، به طور مثال رضا باقري اصل، معاون دولت الكترونيك سازمان فناوري اطلاعات، معتقد است: «تقابل بين انواع جديد مشاغل، به نفع عموم است. تمام اين تقابل‌ها در نهايت به نفع مردم و كاربر است و اين خود يكي از مزيت‌هاي اصلي فناوري به شمار مي‌رود.» علي صابري، عضو شوراي اسلامي شهر تهران هم چند روز پيش در جلسه علني شوراي شهر در مورد واكنش‌ها به فعاليت اسنپ گفت: «اين پديده شكل گرفته و مردم از آن استفاده مي‌كنند و اينكه گفته مي‌شود امنيت ندارد و سخناني از اين دست درست نيست. به جاي مقاومت در برابر پديده‌هاي جديد بايد روش‌هاي مسالمت‌آميز را در پيش گرفت.» صابري همچنين با اشاره به اعتراض اتحاديه آژانس‌ها يا رانندگان تاكسي گفت: «وظيفه ما به عنوان شوراي اسلامي شهر اين است كه به كارهاي اينچنيني وارد شويم تا راهكار‌هاي مدبرانه در كنار حفظ منافع اقشار مختلف اتخاذ كنيم. من از كميسيون عمران و حمل و نقل و نيز كميته مربوطه مي‌خواهم به اين موضوع ورود كنند تا بيش از اين امنيت رواني مردم دچار خدشه نشود.» سيدعلي رضوي، مدير ساماندهي آژانس‌هاي تهران، شميرانات و ري اما به نحوه فعاليت اسنپ انتقاداتي دارد و مي‌گويد: «طبق ماده ۹ قانون توسعه حمل و نقل عمومي، هرگونه حمل و نقل در سطح شهرها بايد تحت نظر شهرداري باشد. البته اين مدل كسب و كارها در كشورهاي ديگر نيز موفق بوده اما به هر حال لازم است كه اين شركت‌ها براي فعاليت در ايران مجوزهاي مربوطه را دريافت كنند اما اكنون در موارد متعدد شاهديم كه با تبليغات دلچسبي كه توسط آنها صورت گرفته رانندگان آژانس‌ها تحت تاثير قرار گرفته‌اند و ترجيح مي‌دهند با اين شركت‌ها كار خود را دنبال كنند كه اين مساله براي آژانس‌هاي سنتي نيز مشكلاتي را ايجاد كرده است.» اما حملات انتقادي به استارتاپ‌ها تنها محدود به اپليكيشن‌هاي خدمات حمل و نقل نيست، غالب كساني كه در حوزه كارآفريني و استارتاپ فعاليت مي‌كنند از برخورد قهري فعالان سنتي حوزه‌هاي مختلف كسب و كار گله‌مندند. چندي پيش حسام عقبايي، رييس اتحاديه مشاوران املاك با انتقاد از فعاليت اپليكيشن «ديوار» كه يك اپليكيشن نيازمندي‌هاي رايگان اينترنتي است، گفته بود‌: «ديوار از يك سو باعث ضرر به صنف مشاوران املاك شده و از سوي ديگر ريسك معاملات را بالا برده است. من به واسطه دفاع از صنف خودم،  «ديوار» را خراب مي‌كنم؛ چون مشاوران املاك را حذف كرده است. ۱۲ هزار دفتر مشاور املاك در شهر تهران وجود دارد كه با آگهي‌هاي سايت ديوار، ضرر مي‌كنند.» استفاده از اپليكيشن‌هاي خدمات‌رسان در حوزه‌هاي مختلف، اين روزها بخشي از زندگي مردم شده است و شايد منتقدين به فعاليت اين اپليكيشن‌ها بايد به جاي سنگ‌اندازي سرراه كسب و كارهاي نوپا سعي كنند تا خلاق‌تر عمل كنند و رقابتي سالم با همكاران جديدشان كه تنها شيوه ارايه خدمات‌شان با آنها متفاوت است، داشته باشند و شايد همين رقابت بهانه‌اي براي ارتقاي سطح خدمات به مردم شود.