روزنامه شهروند
1397/06/12
مکالمات سوپردولوکس با روانشناسان چتی!
شهروند| آنها گاهی تا یک چهارم تعرفه مصوب از شما پول میگیرند تا خدمات روانشناسی و مشاوره دهند. آنهایی که معلوم نیست تخصصش را دارند یا تنها در حد کتاب قورباغهات را قورت بده مطالعه داشتهاند! حالا مشاورههای آنلاین و روانشناسان چتی بازار داغی به هم زدهاند. این موضوع درحالی رخ میدهد که آن سوی این بازار 300هزار تومان ویزیت 15 دقیقه روانشناسی است که تلویزیون او را به شهرت چشمگیری رسانده است. او درحالی برای یک ساعت مشاوره یکمیلیون و 200هزار تومان ویزیت دریافت میکند که شورای مرکزی سازمان نظام روانشناسی و مشاوره هزینه یک جسله 45 دقیقهای مشاوره را 138هزار تومان اعلام کرده است. البته فعالان در این صنف معتقدند که نرخ درمان روانشناسی هم مثل اکثر قیمتگذاریهای بازار آزاد، دلخواه است و هر مطبی نرخ خودش را دارد. بسته به اینکه مطب شمال شهر است یا جنوب شهر، بر خیابان است یا داخل کوچه و شهرت و سابقه مشاوران هزینههای متفاوتی را دریافت میکنند. افشار که خودش درمانگر و مشاور یکی از مراکز روانشناسی است این موضوع را تا حدودی طبیعی میداند: طبیعی است یک روانشناس در شمال شهر که مطبش متری 40میلیون تومان قیمت دارد و شارژ آن چنانی هم باید بدهد، این مقدار پول دریافت کند. کسی هم که پیش این روانشناس میرود حتماً توانایی مالی بیشتری دارد.لطفا بیشتر حرف بزنید
این روزها مراکز مشاوره که نام و آوازه چندانی ندارند به ازای هر جلسه مشاوره 150 تا 200هزار تومان پول دریافت میکنند. فاطمه که به تازگی به یکی از مراکز مشاوره در اکباتان مراجعه کرده دراینباره به «شهروند» میگوید: برای یک جلسه مشاوره 150هزار تومان پرداخت کردم بدون اینکه فایدهای برای من داشته باشد. او که به همراه همسرش به این مرکز مراجعه کرده بود، گفت: برخی از روانشناسان ارزان آنقدر جلسات مشاوره را کش میدهند که درنهایت به این نتیجه میرسی کهای کاش از همان ابتدا پیش یک مشاور حاذق میرفتی ولی سریعتر به نتیجه میرسیدی. به گفته او، بعضی از جلسات مشاوره به یک درد دل تبدیل میشوند. بهعنوان مثال مشاوری که پیش او رفته بودم یک ساعت ما را به حرف واداشت و من و همسرم از مشکلات خود گفتیم و درپایان جلسه بی آنکه حتی یک راهنمایی یا یک راهکار داده باشد، دو جلسه جداگانه برای من و همسرم تعیین کرد. در آن جلسه بازهم درباره حرفهایی که در جلسه مشترک اولمان مطرح کرده بودیم از ما پرسیده شد.
کارشناسان تلویزیون پرمشتریترند
یکی از تهیهکنندگان برنامههای تلویزیونی از روانشناسی میگوید که پروانهاش باطل شده بود و برای حفظ مشتریانش خودش را به آب و آتش میزد تا در یکی از برنامههای تلویزیونی صحبت کند. او میگوید: این مشاور حتی حاضر بود میلیونها تومان پول به تهیهکننده پرداخت کند تا اینگونه اعتبار از دست رفتهاش را برگرداند. بههرحال باید پذیرفت که هر برنامه تلویزیون تعداد مشتریان یک روانشناس را چندین برابر میکند و روانشناسانی که هر هفته به صورت ثابت در یک برنامه تلویزیونی شرکت میکنند، مشتریها به مطبشان روانه میشوند.
138هزار تومان حداکثر نرخ مصوب مشاوره!
طبق تعرفههای رسمیسال 97 سازمان نظام روانشناسی هزینه یک جلسه خدمات روانشناسی و مشاوره 45 دقیقهای در تهران باید چیزی بین 68 تا 138هزار تومان باشد. این نرخ بسته به مدرک تحصیلی مشاور و محل ارایه مشاوره متغیراست. تعرفههای روانشناسی هر ساله براساس پیشنهاد وزارت بهداشت و تصمیم شورایعالی بیمه تصویب و به آنها ابلاغ میشود. البته با وجود تعرفه ثابت، کم نیستند مشاورانی که یا زمانی کمتر از زمان استاندارد برای مراجعان میگذارند یا عددی متفاوت از تعرفه موجود دریافت میکنند. هر چند راههای برخورد با این به اصطلاح قانونشکنی در این حوزه مثل هر صنف دیگری وجود دارد، اما گاهی تفاوت بین خدمات ارایه شده توسط افراد متخصص و نامدار این حرفه آنقدر محسوس است که اگر در صف طویل مراجعان آنها به شما نوبت برسد دیگر جایی برای گله و شکایت از قیمت باقی نمیماند. نکتهای که حتما باید به آن توجه داشت این است که گاهی در طی مراحل مشاوره آزمونهایی در راستای خدمات تشخیصی از مراجعان گرفته میشود که به مبلغ حق مشاوره اضافه میکند. برای مثال آزمون هوش احتمالا حدود 300 تا 500هزار تومان برایتان آب میخورد!
بازار داغ کلاهبرداری با مشاورههای تلفنی
اما بازار داغ مشاوره گرفتن در این روزها کاروکاسبی روانشناسان غیرحضوری را هم سکه کرده است. آمارها میگویند حداقل 21درصد مردم ایران از یک اختلال روانی رنج میبرند و حداقل 60درصد نیز به نوعی به افسردگی خفیف مبتلا هستند. همین مسأله بازار مشاورههای تلفنی و اینترنتی را حسابی سکه کرده است. در این میان هستند کسانی که بیآنکه تخصصی داشته باشند، در این روزها میلیونها تومان پول به جیب میزنند. زهرا در اینباره به «شهروند» میگوید: پارسال که متوجه شدم همسرم به من خیانت میکند و اعتیاد هم دارد، در آن روزها حالم خیلی بد بود و نیاز داشتم هر روز با یک نفر صحبت کنم و از او مشاوره بگیرم. یکی از دوستانم فردی را به من معرفی کرد که بعدها متوجه شدم تحصیلاتش هیچ ربطی به روانشناسی ندارد.
او میگوید: بعضی از روزها دو ساعت با این فرد به اصطلاح روانشناس صحبت و به ازای هر ساعت مکالمه 200هزار تومان پول پرداخت میکردم. در حدود 45 روز به یک مشاور کلاهبردار 4میلیون تومان پول پرداخت کردم که هزینه بسیار بالایی است. وقتی خواستم از او شکایت کنم، خیلی راحت خطی که به نام خودش نبود را خاموش کرد و دیگر هیچ دسترسی به او نداشتم.
هزینه مشاوره با قبض تلفن
البته هستند مراکز مشاور تلفنی که به صورت قانونی این روزها مشغول به فعالیت هستند. مراکزی که با استفاده از شماره تلفنهای هوشمند با پیش شماره ۹۰۹ به متقاضیان خدمات ارایه میدهند. فعالیت آنها به این نحو است که مشتریان تنها از طریق خط ثابت امکان شمارهگیری دارند و میتوانند با اتصال به این شماره خدماتی مانند فال حافظ، مشاوره خانواده، املاک و تعمیرات کامپیوتر دریافت کنند و هزینه آن را در قبض تلفن دوره بعد بپردازند. به گفته بیدخام تاکنون 850 شماره تلفن هوشمند بیناستانی و 2100 شماره هوشمند استانی اختصاص داده شده است.
اختصاص تلفن هوشمند بعد از دریافت مجوز
در این میان مسئولان میگویند مشاورههای تلفنی که عمدتا با استفاده از شماره تلفنهای هوشمند با پیششماره 909 به خدمات مشاوره میپردازند، قابل اطمینانتر از شمارههای متفرقه هستند. آنگونه که معاون مخابرات میگوید: متقاضیان این شماره تلفنها باید از مرجع مربوطه معرفینامهای را به مخابرات ارایه دهند تا خطوط در اختیارشان قرار گیرد. بهعنوان مثال اگر کسی خواهان راهاندازی مشاورهای تلفنی است، ابتدا باید معرفی و مجوز فعالیت از سازمان نظام روانشناسی تهیه و بعد برای دریافت خط تلفن هوشمند اقدام کند، به همین دلیل امکان تخلف برای کسانی که متقاضی تلفنهای هوشمند هستند، کمتر است.
حداکثر تعرفه تلفنهای هوشمند چقدر است
بعد از مصوبهای که سال 94 به تصویب سازمان تنظیم مقررات رسید، سقف قیمت از تلفنهای هوشمند برداشته شد. هرچند به گفته بیدخام متوسط قیمت این روزهای این خطوط تلفن 3هزار تومان بهازای هر دقیقه است، اما هیچگونه محدودیت قیمتی در این خصوص وجود ندارد. جالب است بدانید درحال حاضر حداقل تعرفه برقراری ارتباط با اپراتورهای تلفن همراه 29 تومان و حداکثر 93 تومان است. یک حسابکتاب سرانگشتی به خوبی نشان میدهد که هنگام تماس با تلفنهای هوشمند حداقل 32برابر هزینه مکالمه با تلفن همراه باید پول پرداخت کنید که سهم مخابرات از این درآمدهای نجومی هم قابل توجه است. به گفته بیدخام اگر در تهران متقاضی دریافت این سرویس باشید، تنها 20درصد از مبلغی که مشتریان برای تماس با این سامانه میپردازند، به جیب مخابرات میرود و 80درصد آن به فرد درخواستکننده سرویس پرداخت میشود و اگر مخابرات امکان برقراری تماس با این سرویس را از کل کشور برای شما فراهم کرده باشد، سهم شما از این مبلغ ۷۰درصد است و سهم مخابرات ۳۰درصد میشود که هر دو ماه یک بار از طرف شرکت مخابرات به شماره حسابی که از طرف متقاضی ارایه شده، واریز میشود.
هر دقیقه مشاوره تلفنی چند؟
اگر جزو آن دسته از کسانی هستید که وقتتان حسابی پر است و امکان تردد در خیابانهای پرترافیک شهر را ندارید، احتمالا برای گرفتن مشاوره دست به دامن مشاورههای تلفنی میشوید. مشاورههایی که هر دقیقهاش برای شما 2هزار تومان آب میخورد. به عبارتی اگر یک ساعت با مشاورههای پاسخگو در این مراکز صحبت کنید، باید 120هزار تومان همراه با قبض تلفنتان پول پرداخت کنید، البته راههای دیگری هم برای کمتر کردن هزینهتان هست، بهعنوان مثال یکی از مراکز مشاوره تلفنی به مشتریان خود پیشنهاد میدهد به جای اینکه هزینه مشاوره روی قبض تلفنشان سنگینی کند، به ازای هر نیم ساعت مشاوره 40هزار تومان و برای یک ساعت مشاوره 70هزار تومان به حساب واحدهای مشاوره واریز کنند تا مشاورهای بهصرفهتر را تجربه کنند. تخفیفهای جذابی که البته از جیب مخابرات به مشتریان داده میشود، حسابی وسوسهانگیز است، اما نباید فراموش کرد که این نوع پرداخت درنهایت تفاوت چندانی در درآمد این مراکز مشاوره ایجاد نمیکند. 20درصد از 120هزار تومان هزینه مشاوره یعنی چیزی حدود 24هزار تومان سهم مخابرات است که در صورت تماس با اپراتورهای موبایل به صفر میرسد.
سایر اخبار این روزنامه
عبور ابراهیم از آتش جنجال
برای کمک به انسانها و کاهش آلام بشری پیشگام هستیم
مکالمات سوپردولوکس با روانشناسان چتی!
مقاومت تا آخرین خاکریز
فروکش خودرو یک تا 8میلیون
نیاز به آموزشَ املا و نقاشی
پشت پرده خانههای عقربی
مشکل قم تخصصی است نه شخصی
کسی حواسش به تبریز نیست
درختان جاسوس نیستند
داور جنجالی جام را از استقلال گرفت؟
پسر جانباز ایرانی برای شناسایی جنازه پدر به افغانستان میرود
عبور از مرز نهایی زندگی معتادان با مدیتیشن
«خانه» سرپناه مشترک است
صفحه شهرونگ
نشد که بشود...
مناطق ویژه اقتصادی در اختیار بخش خصوصی
مديران دايمي؛ تا كي؟